プライバシーポリシー
1. 基本方針
株式会社メディファンダー(以下「当社」といいます)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーを遵守することにより、お客様の個人情報の適切な取扱いと保護に努めます。
2. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)を指します。
3. 個人情報の収集方法
当社は、以下の方法により個人情報を収集します。
- 本サービスへの登録時
- 本サービスの利用時
- お問い合わせフォームの送信時
- アンケートへの回答時
- キャンペーンへの応募時
4. 収集する個人情報の項目
当社が収集する個人情報は、以下の項目です。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- 生年月日
- 性別
- 職業
- 銀行口座情報
- 本人確認書類に記載された情報
- IPアドレス、Cookie情報等の閲覧情報
※ クレジットカード情報については、当社では収集・保存せず、決済代行サービス(Stripe)により安全に管理されます。当社のサーバーにクレジットカード情報が保存されることはありません。
4-2. 決済情報の取り扱いについて
当社は、以下の決済関連情報の取り扱いについて特に配慮しています。
- クレジットカード情報:クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等の情報は、当社では取得・保存せず、決済代行サービス(Stripe)を通じて処理されます。これにより、クレジットカード情報は国際的なセキュリティ基準(PCI DSS)に準拠した方法で保護されます。
- 決済履歴:サブスクリプションの管理や返金処理などのため、決済日時、金額、決済方法などの情報は当社で保管しますが、カード情報そのものは保管しません。
- Stripeとの連携:当社は、Stripeから提供される顧客IDや決済IDなどを保存し、継続的な決済管理を行いますが、これらの情報からクレジットカード情報を復元することはできません。
5. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営
- ユーザー認証、本人確認
- 料金の請求、決済処理
- お問い合わせへの対応
- サービスの改善、新サービスの開発
- キャンペーン、アンケートの実施
- マーケティング分析
- 当社からのお知らせ、メールマガジンの配信
- 法令に基づく対応
6. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
6-2. アライアンスパートナーへの情報提供
当社は、サービスの品質向上、ユーザーへの付加価値提供、および事業展開の目的で、以下のとおりアライアンスパートナーに個人情報を提供する場合があります。
- 提供する目的:医療関連サービスの紹介、投資機会の提供、専門的なアドバイスの提供など、ユーザーに有益と思われるサービスの案内のため
- 提供する個人情報の項目:氏名、連絡先情報(メールアドレス、電話番号)、職業情報、投資関心領域など(ただし、必要最小限に限定します)
- 提供の手段・方法:API連携、電子データの送信、またはその他の安全な方法
- 提供を受ける者:当社と正式な契約を締結している医療関連企業、金融機関、専門サービス提供企業などのアライアンスパートナー
アライアンスパートナーの選定にあたっては、以下の基準を満たすことを条件としています:
- 個人情報保護に関する適切な管理体制を有していること
- 当社のプライバシーポリシーに準じた情報管理を行うことに同意していること
- ユーザーに価値のあるサービスを提供できること
- 提供された情報を目的外で使用しないことを契約上明記していること
当社は、ユーザーが本サービスを利用する際、アカウント設定画面にて情報提供の同意を管理できる機能を提供しています。ユーザーはいつでも同意を撤回することができます。
7. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施し、個人情報の安全管理に努めます。
8. 個人情報の開示・訂正・削除
当社は、ユーザーから個人情報の開示、訂正、削除等の請求があった場合、本人確認の上、速やかに対応します。ただし、法令により当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
9. Cookieの使用について
当社は、本サービスにおいてCookieを使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、ユーザーのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
当社は、以下の目的のためにCookieを使用します。
- ユーザーの利便性向上
- ユーザーの行動パターンの分析
- 広告の最適化
ユーザーは、ブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合には、本サービス上に表示することにより、ユーザーに通知します。
11. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いします。
株式会社メディファンダー 個人情報保護管理者
メールアドレス:privacy@medifunder.co.jp